Aká je doba dodania?

Produkty ktoré sú skladom expedujeme do 3 pracovných dní po obdržaní objednávky. Produkty ktoré nie sú skladom expedujeme obvykle do sedem pracovných dní.

Ako môžem sledovať svoju objednávku?

Po odoslaní balíčka ti na e-mail zašleme potvrdenie o odoslaní tvojej objednávky. O plánovanom doručení budeš tiež informovaný/-á SMS

správou od kuriéra.

Ako viem, že som zadal/-a svoju objednávku správne?

Svoju objednávku si môžeš otvoriť a skontrolovať prostredníctvom odkazu, ktorý od nás obdržíš v emaili o potvrdení objednávky. Tiež si ju môžeš priamo otvoriť v prehľade objednávok vo svojom zákazníckom účte. Jednoducho sa do svojho účtu prihlás pod svojou emailovou adresou a heslom a prejdi do sekcie "Objednávky", kde nájdeš prehľad všetkých svojich objednávok.

Aká je cena poštovného?

Náklady na dodanie a tiež vrátenie tovaru hradí zákazník. Poštovné je 5,50 €.

Kým bude môj balík doručený?

Naše balíky doručuje náši logistický partner DPD

Môžem mať odlišnú dodaciu a fakturačnú adresu?

Áno, tvoja fakturačná a dodacia adresa môžu byť odlišná. Jednoducho si svoju fakturačnú adresu a adresu doručenia nastav ešte predtým,

ako objednávku dokončíš.